Публичная оферта BRELKOF
Редакция от 23 октября 2026 года1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Кабанина Дарья Олеговна, ОГРНИП 326784700236855, ИНН 781425963881 (далее —
Продавец), предлагает физическим лицам (далее —
Покупатели) приобрести товары через интернет-магазин BRELKOF, расположенный по адресу
https://brelkof.tilda.ws/drops.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой и устанавливает условия дистанционной продажи товаров, их оплаты, доставки, отмены заказов и возврата.
1.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ № 2463, и иные применимые нормативные акты.
1.4. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с условиями продажи. Это не ограничивает права Покупателя, предоставленные законодательством Российской Федерации.
1.5. Покупка товаров не требует обязательной регистрации личного кабинета.
2. Товары и стоимость
2.1. Интернет-магазин BRELKOF осуществляет продажу наборов для самостоятельного вязания мягких игрушек и сопутствующих товаров.
2.2. Основные характеристики товара, его цена, возрастная категория и иные предусмотренные законодательством сведения указываются на сайте и в информации, предоставляемой Покупателю.
2.3. Стоимость товара определяется ценой, указанной на сайте при оформлении заказа.
2.4. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и отображается Покупателю до подтверждения оплаты, если иное не предусмотрено предложением Продавца.
2.5. Товары предлагаются к продаже с учётом их фактического наличия. Если после оформления заказа выяснится, что его невозможно исполнить, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает предусмотренные законом варианты урегулирования, включая возврат оплаты.
3. Оформление заказа
3.1. Для оформления заказа Покупатель выбирает товар, добавляет его в корзину, заполняет необходимые контактные данные и выбирает доступный способ доставки.
3.2. Покупатель обязан указывать достоверные сведения, необходимые для исполнения заказа и организации доставки.
3.3. Договор розничной купли-продажи заключается в момент, определяемый действующим законодательством Российской Федерации.
3.4. После оформления заказа Покупателю предоставляется подтверждение с номером или иным идентификатором, позволяющим получить сведения о заказе.
3.5. По вопросам оформления, изменения или отмены заказа Покупатель может обратиться к Продавцу по электронной почте
brelkofofficial@yandex.ru.
4. Оплата
4.1. Оплата заказа осуществляется онлайн с использованием доступных на сайте платёжных способов, в том числе Ozon Pay, если он предложен Покупателю при оформлении.
4.2. Продавцом товара является BRELKOF в лице ИП Кабаниной Дарьи Олеговны. Использование платёжных и логистических сервисов Ozon не означает, что товар приобретён непосредственно на маркетплейсе Ozon.
4.3. Обязанность Продавца по предоставлению кассового чека исполняется в порядке, предусмотренном Федеральным законом № 54-ФЗ.
4.4. При наличии предусмотренных законом оснований денежные средства возвращаются Покупателю посредством доступного механизма возврата платёжного сервиса либо иным законным способом.
5. Доставка
5.1. Заказы комплектуются и подготавливаются к отправке в Санкт-Петербурге.
5.2. Подготовка и передача оплаченного заказа в службу доставки осуществляются в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения оплаты, если иной срок не согласован с Покупателем.
5.3. Доступные способы доставки, её стоимость и ориентировочные сроки отображаются при оформлении заказа.
5.4. Доставка может осуществляться с привлечением Ozon Доставки и иных логистических партнёров, доступных при оформлении заказа.
5.5. После передачи отправления логистическому партнёру Покупателю предоставляется доступная информация об отслеживании заказа.
5.6. Продавец несёт ответственность перед Покупателем за исполнение обязательств по договору в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе при привлечении сторонних служб доставки.
6. Отмена заказа до получения
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
6.2. Для отмены заказа Покупатель может направить обращение на
brelkofoficial@yandex.ru с указанием номера заказа и контактных данных, использованных при покупке.
6.3. Продавец организует отмену заказа и, при необходимости, взаимодействует с логистическим партнёром для прекращения доставки или возврата отправления.
6.4. Если заказ уже передан службе доставки, возможность немедленной остановки отправления зависит от текущего этапа перевозки. Это не лишает Покупателя предусмотренного законом права отказаться от товара.
6.5. Отмена отправления в системе Ozon не означает автоматического возврата денежных средств. Возврат оплаты производится Продавцом с использованием соответствующего платёжного механизма и в сроки, установленные законодательством.
6.6. Вопрос о возмещении фактически понесённых расходов при отказе от заказа разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации и обстоятельствами конкретного заказа.
7. Возврат товара надлежащего качества
7.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней после его передачи без объяснения причин.
7.2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, срок отказа составляет 3 месяца с момента передачи товара.
7.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств, с учётом предусмотренных законом исключений.
7.4. Покупатель может подтвердить приобретение товара с помощью кассового чека, сведений о заказе или других допустимых доказательств. Отсутствие кассового чека само по себе не является основанием для отказа в возврате.
7.5. Вскрытие упаковки само по себе не означает утрату права на возврат. Состояние набора оценивается с учётом сохранности его товарного вида, материалов, комплектности и потребительских свойств.
7.6. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение по адресу
brelkofoficial@yandex.ru, указав номер заказа, контактные данные и намерение вернуть товар.
7.7. Покупатель вправе осуществить возврат дистанционно, в том числе посредством СДЭК, Почты России или другой службы доставки, позволяющей передать товар Продавцу для проверки его состояния.
7.8. Продавец сообщает актуальные сведения о месте получения возвращаемого товара и при необходимости содействует выбору разумного и доступного способа возврата. Личное прибытие Покупателя к Продавцу не является обязательным условием.
7.9.
Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель. Если Продавец организует обратную доставку за свой счёт, документально подтверждённые расходы могут учитываться при возврате денежных средств в пределах, допускаемых законодательством.
7.10. При самостоятельной обратной отправке Покупателю рекомендуется обеспечить упаковку, достаточную для сохранности товара при перевозке, и сохранить документ, подтверждающий отправку.
7.11. Риск случайной утраты или повреждения качественного товара при его обратной транспортировке распределяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.12. Денежные средства возвращаются в размере и порядке, предусмотренных статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
7.13. Право на отказ от качественного товара с индивидуально-определёнными свойствами может быть ограничено только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Товары с недостатками, ошибки комплектации
8.1. Если Покупатель обнаружил недостатки товара, получил товар, не соответствующий заказу, либо обнаружил ошибку в комплектации, он может обратиться к Продавцу по адресу
brelkofofficial@yandex.ru.
8.2. В обращении рекомендуется указать номер заказа, описание проблемы и, при возможности, приложить фотографии. Отсутствие фотографий само по себе не лишает Покупателя законных прав.
8.3. Продавец рассматривает требования Покупателя в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
8.4. При наличии недостатков товара Покупатель вправе предъявлять требования, предусмотренные действующим законодательством, включая замену, устранение недостатков, уменьшение покупной цены или возврат денежных средств при наличии соответствующих оснований.
8.5. Если Продавец требует возврата товара с недостатками, такой возврат осуществляется за счёт Продавца в случаях, предусмотренных законодательством.
8.6. При необходимости Продавец организует проверку качества товара. Проверка не должна необоснованно ограничивать права Покупателя или увеличивать установленные законом сроки удовлетворения его требований.
8.7. Возврат денежных средств, возмещение расходов и иные требования Покупателя удовлетворяются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9. Обращения покупателей
9.1. По вопросам заказов, доставки, отмены и возврата Покупатель может обратиться:
9.2. Для более быстрого поиска заказа рекомендуется указать его номер и контактные данные, использованные при покупке.
9.3. Использование электронной почты является одним из способов обращения. Настоящая оферта не ограничивает другие законные способы предъявления требований Продавцу.
10. Персональные данные
10.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в целях оформления и исполнения заказа, организации оплаты и доставки, обработки обращений, возвратов и выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством.
10.2. Информация об обработке персональных данных размещена в Политике обработки персональных данных по адресу
https://brelkof.tilda.ws/privacy.
10.3. Рекламные сообщения и маркетинговые рассылки осуществляются только при наличии предусмотренного законом основания, включая необходимое предварительное согласие получателя.
10.4. Само по себе оформление заказа не означает согласия Покупателя на получение рекламных рассылок.
11. Заключительные положения
11.1. Продавец вправе изменять настоящую оферту путём размещения новой редакции на сайте.
11.2. К конкретному заказу применяется редакция условий, действовавшая в момент заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением сторон.
11.3. Никакие положения настоящей оферты не ограничивают права Покупателя, установленные императивными нормами законодательства Российской Федерации.
11.4. Споры и разногласия разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
12. Информация о продавце
Продавец: Индивидуальный предприниматель Кабанина Дарья Олеговна
ИНН: 781425963881
ОГРНИП: 326784700236855
Электронная почта: brelkofoficial@yandex.ruТелефон: +7 995 980-60-39
Сайт: https://brelkof.tilda.ws/dropsАдрес для письменных обращений: 194156, г. Санкт-Петербург, ул. Манчестерская, д. 18.
Адрес для возврата товара: сообщается Покупателю по запросу с учётом возможности дистанционной отправки товара.
Настоящая редакция применяется к договорам, заключённым после её опубликования на сайте.
